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為配合聽障人士的需要，醫院管理局(醫管局)現正推行以手機短訊(SMS)預約普通科門診服務。這項服務乃專為聽障病人而設。已登記之聽障病人欲求診時，只需發手機短訊到已選擇診所之短訊預約系統電話號碼，按照程序及指示輸入有關資料預約未來 24 小時的普通科門診服務。手機短訊預約程序跟電話預約程序相近，發籌機會均等。
登記及預約程序說明
第一步 : 申請登記
聽障人士請於普通科門診診所辦公時間(星期一至五早上 9 時至下午 1 時及下午 2 時至 5 時；星期六早上 9 時至下午 1 時)親臨診所，向登記處職員表明有聽障並欲申請登記在日後使用手機短訊(SMS)預約服務。
第二步：接受評估
診所職員會為申請人士安排進行聽力評估，以確定申請人士符合登記資格，申請人士如有聽障證明咭正本，請向診所職員出示，以協助評估。
第三步：登記並獲發｀個人編號＇及診所短訊預約系統電話號碼表
合資格人士需填寫「普通科門診手機短訊(SMS)預約服務登記表格」進行登記。診所職員會為登記人士提供｀個人編號＇、診所短訊預約系統電話號碼表及預約程序單張。如有疑問，登記人士可即時向診所職員查詢。
第四步：手機短訊預約
已登記的聽障人士日後欲求診時，只需按照第 3 至 5 頁手機短訊預約程序輸入訊息並發短訊到所選擇診所的短訊預約系統電話號碼。手機短訊預約程序跟電話預約程序相近。
http://www.ha.org.hk/haho/ho/hesd/207498tc.pdf
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