醫管局優化電話預約系統醫院管理局於2006年推行普通科門診電話預約服務。
在過去數年雖然推出不少改善電話預約程序的措施，年來亦有市民建議可進一步簡化程序。醫管局由本年起再進一步簡化程序，方便病人預約診症時間。
採納市民的提議，醫管局由一月七日起再進一步簡化程序，在診所及就近的診所皆額滿時，會即時告知致電者，減少以往要先輸入個人資料後方獲告知沒有預約名額的情況，相信這樣可讓病人感到程序更便捷。
- 1月 22 週二 201308:54
醫院管理局 : 優化普通科門診電話預約系統
醫管局優化電話預約系統醫院管理局於2006年推行普通科門診電話預約服務。
在過去數年雖然推出不少改善電話預約程序的措施，年來亦有市民建議可進一步簡化程序。醫管局由本年起再進一步簡化程序，方便病人預約診症時間。
採納市民的提議，醫管局由一月七日起再進一步簡化程序，在診所及就近的診所皆額滿時，會即時告知致電者，減少以往要先輸入個人資料後方獲告知沒有預約名額的情況，相信這樣可讓病人感到程序更便捷。
- 12月 15 週六 201210:16
致電醫院管理局普通科門診24小時電話預約熱線最佳時間/機/段
由於供不應求，很多時偶發性病人要看醫生都未能預約到適當時段 (投訴多不勝數，詳見此)，小弟查看記錄，以下是醫管局數年前回應報章的解說。但時至今天，問題依然。幸透過網友經驗分享 - 致電醫院管理局普通科門診24小時電話預約熱線最佳時間，小弟綜合了一些資料以供大家參考 (詳見回應留言) :
普 通 科 門 診 24 小 時 可 預 約
續 上 星 期 有 關 公 立 普 通 科 門 診 電 話 預 約 服 務 的 查 詢 ， 有 讀 者 想 知 道 預 約 電 話 線 路 繁 忙 和 每 日 限 定 下 午 3 時 才 開 始 接 受 預 約 的 情 況 可 否 改 善 ？ 另 有 年 長 讀 者 查 詢 「 電 話 預 約 門 診 服 務 錦 囊 」 在 何 處 索 取 ？
醫 管 局 答 ： 該 局 明 白 市 民 在 某 段 時 間 辦 理 電 話 預 約 普 通 科 門 診 服 務 所 遇 到 的 困 難 ， 有 見 及 此 ， 各 門 診 會 提 供 24 小 時 彈 性 預 約 服 務 ， 市 民 現 時 可 以 在 每 日 任 何 時 間 預 約 未 來 24 小 時 內 的 診 症 時 段 ， 毋 須 像 以 往 般 須 在 每 日 下 午 3 時 後 方 可 預 約 當 日 及 翌 日 的 門 診 服 務 。
線 路 繁 忙 明 顯 改 善
普 通 科 門 診 24 小 時 可 預 約
續 上 星 期 有 關 公 立 普 通 科 門 診 電 話 預 約 服 務 的 查 詢 ， 有 讀 者 想 知 道 預 約 電 話 線 路 繁 忙 和 每 日 限 定 下 午 3 時 才 開 始 接 受 預 約 的 情 況 可 否 改 善 ？ 另 有 年 長 讀 者 查 詢 「 電 話 預 約 門 診 服 務 錦 囊 」 在 何 處 索 取 ？
醫 管 局 答 ： 該 局 明 白 市 民 在 某 段 時 間 辦 理 電 話 預 約 普 通 科 門 診 服 務 所 遇 到 的 困 難 ， 有 見 及 此 ， 各 門 診 會 提 供 24 小 時 彈 性 預 約 服 務 ， 市 民 現 時 可 以 在 每 日 任 何 時 間 預 約 未 來 24 小 時 內 的 診 症 時 段 ， 毋 須 像 以 往 般 須 在 每 日 下 午 3 時 後 方 可 預 約 當 日 及 翌 日 的 門 診 服 務 。
線 路 繁 忙 明 顯 改 善
- 12月 06 週四 201209:56
暴雨警告及熱帶氣旋警告信號懸掛時普通科門診服務之特別安排
若天文台發出黑色暴雨警告及八號或以上熱帶氣旋警告信號，醫院管理局轄下普通科門診將作出以下安排：
警告信號 : 黑色暴雨警告及八號或以上熱帶氣旋警告信號
懸掛時間 : 於上午八時仍然懸掛 及 於上午八時至下午一時前懸掛
安排 : 所有上午的門診、收集化驗樣本及化驗服務將會取消，直至另行通告。而下午的門診服務是否恢復，則視乎下午一時的天氣情況而作決定。
警告信號 : 黑色暴雨警告及八號或以上熱帶氣旋警告信號
懸掛時間 : 於上午八時仍然懸掛 及 於上午八時至下午一時前懸掛
安排 : 所有上午的門診、收集化驗樣本及化驗服務將會取消，直至另行通告。而下午的門診服務是否恢復，則視乎下午一時的天氣情況而作決定。
- 12月 06 週四 201209:54
普通科門診手機短訊(SMS)預約服務常見問題
1. 如非聽障人士，可否登記使用手機短訊(SMS)預約普通科門診服務?
手機短訊(SMS)預約服務專為聽障病人而設，非聽障人士請使用電話預約服務。
2. 手機短訊(SMS)預約服務推出後，原本為聽障人士而設的輔助服務是否仍然適用?
是，手機短訊(SMS)預約服務旨在為聽障人士在預約普通科門診服務時提供多一個選擇。
手機短訊(SMS)預約服務專為聽障病人而設，非聽障人士請使用電話預約服務。
2. 手機短訊(SMS)預約服務推出後，原本為聽障人士而設的輔助服務是否仍然適用?
是，手機短訊(SMS)預約服務旨在為聽障人士在預約普通科門診服務時提供多一個選擇。
- 12月 06 週四 201209:52
設有手機短訊預約服務之普通科門診名單
設有手機短訊預約服務之普通科門診名單 有手機短訊(SMS)預約服務，對聽障病人而言，真是一個福音，亦是醫院管理局推行的一項德政，希望有更多便民的服務提供 :
- 12月 06 週四 201209:49
普通科門診手機短訊(SMS)預約服務資訊 (此服務只供聽障人士使用)
為配合聽障人士的需要，醫院管理局(醫管局)現正推行以手機短訊(SMS)預約普通科門診服務。這項服務乃專為聽障病人而設。已登記之聽障病人欲求診時，只需發手機短訊到已選擇診所之短訊預約系統電話號碼，按照程序及指示輸入有關資料預約未來 24 小時的普通科門診服務。手機短訊預約程序跟電話預約程序相近，發籌機會均等。
登記及預約程序說明
第一步 : 申請登記
登記及預約程序說明
第一步 : 申請登記
- 12月 06 週四 201209:45
普通科門診電話預約程序
預約診症
1. 致電診所服務系統：xxxx xxxx
2. 接通後請選擇語言：
廣東話，請按 (1) 字
英文，請按 (2) 字
普通話，請按 (3) 字
(如本診所已經額滿，閣下可依系統指示選擇就近的另一間診所)
1. 致電診所服務系統：xxxx xxxx
2. 接通後請選擇語言：
廣東話，請按 (1) 字
英文，請按 (2) 字
普通話，請按 (3) 字
(如本診所已經額滿，閣下可依系統指示選擇就近的另一間診所)
- 12月 06 週四 201209:43
設有電話預約服務之普通科診所清單
電話預約服務之普通科門診名單 
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(香港濕地公園及天葵路慧景軒對面)
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堅尼地城賽馬會普通科門診診所由十月一日起暫停服務，直至另行通告，以便進行內部裝修工程。已預約的慢性疾病病人可到西營盤賽馬會普通科門診診所應診。偶發性疾病病人可透過電話預約其他普通科門診。
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- 12月 06 週四 201209:40
醫院管理局普通科門診電話預約服務簡介
醫院管理局引入「普通科門診電話預約服務」的主要目的是善用普通科門診的資源，提高對長者及殘疾人士的照顧，避免市民在清晨排隊輪籌，改善門診擠迫輪候的情況，以及減低病人在診所內交叉感染的風險。
現時，「普通科門診電話預約服務」是透過500多條電話線24小時提供預約服務，市民可於任何時間致電預約未來24小時內的診症餘額。醫管局促請使用者留意以下事項：
長者預約專籌 : 根據過往長者求診人次，各診所已為65歲或以上偶發性疾病長者預留電話預約籌額，以便長者較易獲取門診服務。
任何時間致電預約 : 為避免電話預約服務線路繁忙，市民可隨時致電診所的預約系統，預約未來24小時或最早能提供的診症時段，而毋須於每日特定時間預約。
查詢及取消預約 : 電話預約系統設有查詢及取消預約的功能，醫管局鼓勵不能應診的病人盡早(預約時間之前一小時)透過系統取消預約，以騰出籌額予他人使用，確保資源能有效地善用。
現時，「普通科門診電話預約服務」是透過500多條電話線24小時提供預約服務，市民可於任何時間致電預約未來24小時內的診症餘額。醫管局促請使用者留意以下事項：
長者預約專籌 : 根據過往長者求診人次，各診所已為65歲或以上偶發性疾病長者預留電話預約籌額，以便長者較易獲取門診服務。
任何時間致電預約 : 為避免電話預約服務線路繁忙，市民可隨時致電診所的預約系統，預約未來24小時或最早能提供的診症時段，而毋須於每日特定時間預約。
查詢及取消預約 : 電話預約系統設有查詢及取消預約的功能，醫管局鼓勵不能應診的病人盡早(預約時間之前一小時)透過系統取消預約，以騰出籌額予他人使用，確保資源能有效地善用。
- 12月 06 週四 201209:31
醫院管理局 2012 年度夜間、星期日及公眾假期門診服務
夜間門診 (星期一至五)
登記時間: 下午六時至九時三十分
診症時間: 下午六時至十時
星期日門診
登記時間: 上午八時四十五分至下午十二時三十分
診症時間: 上午九時至下午一時
登記時間: 下午六時至九時三十分
診症時間: 下午六時至十時
星期日門診
登記時間: 上午八時四十五分至下午十二時三十分
診症時間: 上午九時至下午一時
c. 全科醫生 (西醫) (18)