本港公立醫院的急症室輪候人數眾多，被分流為第四至五類的病人，等候治療的時間更為冗長。為了減低病人延誤醫治的可能，有私家診所開設急症專科外診服務，為一些緊急徵狀較輕的急症病人作上門治療。病人互助組織認為，私營的急症外診服務費用並不便宜，只能舒援小部份中產急症病人的數目，建議他們努力提高質素，為病人建立信心。
急症科專科醫生司徒敬豪表示，現時使用公立醫院急症服務的人數持續高企，醫管局實施病情分流後，被評為第四至五類的病人往往需要等候四至五小時才能接受治療。早前一名六十歲女病人因為牙肉腫痛和細菌感染而到公院急症室求診，由於病人未有發燒，被評為第四級，等候四小時仍未症。惟病人及後在醫院接受刮膿手術後陷入昏迷，兩日內腦死及多個器官衰竭。
香港急症中心下月起正式推出二十四小時私家急症專科醫生外診及私家救護車服務
香港急症中心資料如下 :
- 24小時熱線 +（852）6511 8000
- 掛號/查詢 +（852）2868 9009
- 日本語專線 +（852）6147 4427
- 傳 真 +（852）2868 9116
- 網 址 + http://www.emchk.com
- 電 郵 + info@emchk.com
- 應診時間 : 星期一至六 (敬請預約) : 早上十時至下午七時
- 地址 : 香港中環皇后大道中70號卡佛大廈六樓全層 (港鐵站D2出口)
中心內設有兩名年資達十年的專科護士接聽病人電話，能有效將病人分流，一旦發現為第一至三級的非常嚴重急症，中心會直接轉交公立醫院處理，餘下的第四至五級病人，則由中心內兩名專科醫生及兩名普通科醫生處理，可大大縮短這類病人於公院中等候診症時間一倍，平均只需一至兩小時。
司徒敬豪表示，急症中心目前已開始試行，每日平均接到四宗屬第四至五類的急症，病人大部份是因為中耳炎、呼吸道感染、腸急症徵狀。中心的急症專科醫生會帶同氧氣向及心臟監測儀等上門為病人即時治療，如發現病情急轉直下，急症專科小隊會即時接送病人到達之醫院接受治理。
對於現時有愈來愈多的私營機構開始急症服務，病人互助組織副主席張德喜表示歡迎，但保持觀望態度。他解釋，現時公立醫院處理達九成本港市民的醫療，私營機構開始更多的服務無概是為一班中產人士提供選擇。但他指出，私營急症的收費高昂，並非所有市民所能負擔，相信只有少部份人士會轉到私營市場接受服務。
張德喜表示，基於政府近年推崇公私合作模式，長遠或可能出現更多不同類型的專科服務，但他期望私營醫療機構應多加注重及提高服務質素，在市民心中建立信心，才能吸引中產人士轉投私營醫療服務，舒緩部份公營醫療的壓力。
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